متجر شعاع تضمن للعميل العازل الحراري بضمان 10 سنوات للعازل النانو سيراميك و ضمان مدى الحياة للعازل ultimate
ونضمن للعميل في حال وجود خطأ في تسليم الطلب في نوع العازل الحراري وكان يوجد اجزاء ناقصه فسوف نتكفل في ارسال الجزء الناقص من الطلب
وعند رغبة العميل في ارجاع أو استبدال المنتج يتم عن طريق التواصل مع خدمه العملاء ويتحمل العميل رسوم ارجاع المنتج او استبداله
(قبل التركيب) شعاع نقدم لك ونضمن لك الجودة وحين وجود اي خلل مصنعي فسوف نسترجع الطلب ونتحمل تكاليف الارجاع وارسال المنتج مره اخرى بشكل صحيح
للتنويه ( يحق للعميل المطالبة بالتعويض فقط خلال 3 ايام من استلام الطلب )
في حال وقوع اي خطا في التركيب فأننا غير مسؤولون عن هذا الخطأ ويتحمله العميل او المركز الذي تم تركيب المنتج من خلاله
في حال طلب العميل الإسترجاع يتم التواصل مع خدمة العملاء ويجب ان تكون المنتجات سليمة ولم يتم تركيبها و علماً بأنه سيكون هناك رسوم و يتم ارجاع المبلغ للعميل من يومان الى 8 ايام من بعد استلام الطلب من شركة الشحن .
